七年時(shí)間,會(huì)發(fā)生什么呢?
或是一個(gè)小孩從牙牙學(xué)語(yǔ)到朗朗誦藝,或是一塊荒地從人跡罕至到萬(wàn)丈高樓平地起;或是一座城市從蕭條落后到經(jīng)濟(jì)日益騰飛。
2000多個(gè)日夜,瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)也見(jiàn)證了每分每秒的發(fā)展與進(jìn)步,各行各業(yè)經(jīng)歷了種種風(fēng)云激蕩,也形成了“無(wú)IP不歡”的局面??墒袌?chǎng)魚龍混雜、好壞參半,表現(xiàn)日趨乏力也成了行業(yè)里不可否認(rèn)的事實(shí)。
當(dāng)我們回顧這7年光陰,茶行業(yè)也猶如雨后春筍。萌芽、興盛、轉(zhuǎn)型、蕭條、重組,無(wú)論是茶企、茶廠,還是茶葉經(jīng)銷商、茶館經(jīng)營(yíng)者可謂是常備不懈。
市場(chǎng)環(huán)境的改變和消費(fèi)需求的不斷進(jìn)化,推動(dòng)茶行業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段。面對(duì)新環(huán)境,盡早地洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),是行業(yè)從業(yè)者實(shí)現(xiàn)超越創(chuàng)造奇跡的必要條件。
而這7年,也正是吉普號(hào)帶著“玩家精神”努力奔跑的7年。
初現(xiàn):營(yíng)銷模式的更新與探索
時(shí)間追溯到七年前,也就是2012年。
電商發(fā)展迅猛,許多傳統(tǒng)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大銷售規(guī)模,同時(shí)降低高居不下的門店成本,互補(bǔ)短板,各取所長(zhǎng)。
面對(duì)不同群體進(jìn)行有針對(duì)性的差異性營(yíng)銷,也是對(duì)客戶人群大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類,使線上的消費(fèi)人群的劃分更加精確。
隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展,茶葉的營(yíng)銷模式也發(fā)生著重大的變化。茶作為一種傳統(tǒng)飲品,如何在市場(chǎng)上擴(kuò)大影響和增加銷售,如何改進(jìn)營(yíng)銷模式,一直都是茶葉經(jīng)營(yíng)者尋找和改變的內(nèi)容。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的同時(shí)也加速了行業(yè)的整合,茶企、茶商面對(duì)政策刺激、自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求,也加快了對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用步伐。其中,吉普號(hào)作為普洱茶“新興之秀”,正式入駐電商平臺(tái)。
“做茶是做給賣茶的人還是喝茶的人?”吉普號(hào)創(chuàng)始人張宇回憶起創(chuàng)業(yè)初期的困惑。線下和線上最大的不同就是輸出更加直接,從消費(fèi)者的角度可以得到最真實(shí)的反饋和體驗(yàn)感。
2012年,吉普號(hào)團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟了這一段“征程”,次年就作為線上春茶預(yù)售的“頭牌兵”,輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),也將茶山內(nèi)容的特色傳達(dá)給消費(fèi)者。
吉普號(hào)最開(kāi)始的slogan是:用心為你呈現(xiàn)。樸素地、用心地去做這件事情,從那個(gè)時(shí)候就開(kāi)始了。
成長(zhǎng):品牌打造與差異化的突破
在打造企業(yè)品牌時(shí),很多人在糾結(jié)到底該選什么行業(yè)。因此,基于“很熱愛(ài)、極擅長(zhǎng)、高需求、多賺錢”這幾點(diǎn)選擇法就成了大部分人的首選。
其實(shí),個(gè)人品牌的本質(zhì)就是差異化。
無(wú)論是個(gè)人IP還是企業(yè)IP的打造,都需要把握好內(nèi)容和形式的問(wèn)題。IP本身是內(nèi)容,通過(guò)什么渠道去呈現(xiàn),這個(gè)過(guò)程就需要花大力氣。
其中包括前期準(zhǔn)備、傳播定位、渠道引流、消費(fèi)人群分析等環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,適量配套的宣傳,廣度和深度相結(jié)合,才能讓品牌本身得到大眾認(rèn)可。
大眾傳媒催化了社會(huì)熱點(diǎn)集中的時(shí)代,IP方向逐漸走向更加細(xì)分領(lǐng)域下的垂直化,吉普號(hào)在打造品牌IP時(shí)就抓住了其中精髓:
1、隨著年輕群體的成長(zhǎng),在相應(yīng)的垂直領(lǐng)域會(huì)形成極強(qiáng)的支付能力,于是打造品牌時(shí)主要針對(duì)消費(fèi)人群畫像為:新時(shí)代的年輕人。
2、垂直內(nèi)容雖然不會(huì)出現(xiàn)“全民熱潮”的情況,但由于其IP的合理性,注重了“長(zhǎng)尾效應(yīng)”,將茶山黑話做成了一個(gè)長(zhǎng)跨度、標(biāo)志性的系列輸出。
3、把握住快餐時(shí)代下人群消費(fèi)需求,創(chuàng)新體驗(yàn)型消費(fèi),推出試飲、套裝等,同時(shí)構(gòu)建生產(chǎn)、銷售、反饋高效協(xié)同,打造線上線下資源共享體系。
“品牌不想被淹沒(méi),就要聰明地跳出來(lái),也不要進(jìn)入到任何人限定的任何規(guī)則當(dāng)中去。畢竟品牌的本質(zhì)是差異化,也是標(biāo)簽?!奔仗?hào)小黑這樣說(shuō)道。
感性催生喜歡,理性成就熱愛(ài),他們也帶著“做理性的普洱玩家”理念一直堅(jiān)持著。
提升:標(biāo)準(zhǔn)化的定位與體系
定位之父特勞特先生總結(jié)定位的第一法則是:“企業(yè)要么成為第一,要么去創(chuàng)造一個(gè)能夠成為第一的領(lǐng)域。”
小黑表示想通過(guò)電商這樣的形式和渠道,未來(lái)做到普洱茶行業(yè)的領(lǐng)軍,是一直堅(jiān)持并追逐的目標(biāo)。
在激烈的市場(chǎng)里,每一家企業(yè)、每一個(gè)個(gè)人都要把自己的定位做好,從而把所有資源逼向自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,而能強(qiáng)化品牌的是牽引人類最底層的的情感共振,也就是消費(fèi)行為的驅(qū)動(dòng)力。
為讓大眾消費(fèi)者看到普洱茶就會(huì)衍生出:“我想喝一喝,我想試一試,我想了解它”的想法,吉普號(hào)也制定NPS生茶體系、獨(dú)創(chuàng)熟茶發(fā)酵“元”工藝,讓每款茶都有獨(dú)特的生產(chǎn)體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越年輕化、大眾化,購(gòu)買渠道也越來(lái)越便捷化,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化就會(huì)變成一個(gè)優(yōu)勢(shì),無(wú)論在網(wǎng)銷平臺(tái)還是線下的認(rèn)知門檻會(huì)變得更低,更適合消費(fèi)人群的選擇。
正是吉普號(hào)一直堅(jiān)持著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)則,也受到越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)。
拓展:建立與消費(fèi)者的情感聯(lián)系
如何打造出產(chǎn)品特色,一是產(chǎn)品本身,二是話術(shù)。首先要做好基于對(duì)產(chǎn)品本身的思考,才能有更多的拓展空間。
同一款產(chǎn)品,市面上大同小異的名稱數(shù)不勝數(shù)。從名字到山頭再到故事,如何讓人快速又不費(fèi)力地記住呢?
吉普號(hào)基于這樣的思考,在追求原料稀缺和原料精進(jìn)的同時(shí),將生茶與熟茶會(huì)用一系列的數(shù)字命名,讓人一目了然。
“我們一直想做的是,大眾消費(fèi)者喝得起的好茶。”吉普號(hào)小黑堅(jiān)定地說(shuō)道。
“致敬—山與時(shí)間?!边@是吉普號(hào)七周年的口號(hào)。
從用心做茶到用心做品牌,從關(guān)注茶的口感、包裝到注重與用戶之間的情感聯(lián)系。每一步、每一個(gè)改變都是吉普號(hào)在這七年中的成長(zhǎng)印記。
大山,就在那里,熱愛(ài),也在那里。
寫在最后:
一家企業(yè)帶著對(duì)行業(yè)的熱愛(ài),用七年歷程構(gòu)建了與消費(fèi)者生活方式交流、情感的連接與共鳴。這種與消費(fèi)者的鏈接,也在一定程度上超越了茶本身帶來(lái)的價(jià)值和意義。
當(dāng)然,七年只是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。無(wú)論是對(duì)茶企還是就整個(gè)茶行業(yè)而言,都還有很長(zhǎng)的路要走。同時(shí),消費(fèi)需求升級(jí)時(shí)代,我們也期待看到行業(yè)內(nèi)不斷注入新生力量。
撰文:茶語(yǔ)網(wǎng) 忘川